公务员考试网为各位考生带来:2019中国民生银行总行法律事务部社会招聘4人公告。 考生还可以关注本栏目了解更多北京国家公务员考试精彩内容。

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一.消保审查岗

所属机构

总行法律事务部

招聘人数

1

岗位序列

法律合规

工作区域

北京

截止日期

2019-08-31

工作职责

1.负责日常零售业务领域消保政策解读与传导；

2.制定零售业务产品与服务消保审查标准；

3.负责金融消费者相关产品和服务的准入审查。

任职要求

1.法律、金融、经济等相关专业大学本科及以上学历；

2.年龄35岁（含）以下，具有2年以上银行或金融业相关工作经验；

3.具备较强的研究分析能力，具备良好的协调与沟通能力，具有较好的文字表达能力，熟练使用各类办公软件；

4.具备较强的学习研究能力、分析判断能力和沟通协调能力，具有较强的团队合作意识和敬业精神。

二.投诉管理岗

所属机构总行法律事务部

招聘人数2

岗位序列法律合规

工作区域北京

截止日期2019-08-31

工作职责

1.负责完善全行投诉制度体系，规范全行投诉处理流程；

2.建立和维护全行投诉系统；督导业务部门妥善处理日常客户投诉；

3.处理人民银行、银保监会转办的客户投诉，并向人民银行、银保监会反馈报告；

4.持续监测投诉处理情况，针对重大投诉、重点问题和重点机构进行跟踪、督导与报告；

5.负责投诉问题的数据统计分析和结果运用并编写季度和年度投诉分析报告等。

任职要求

1.法律、金融、经济、计算机等相关专业大学本科及以上学历；

2.年龄35岁（含）以下，具有2年以上银行或金融业相关工作经验；

3.具备较强的研究与数据分析能力，具备良好的协调与沟通能力，具有较好的文字表达能力，熟练使用各类办公和数据分析软件；

4.具备较强的学习研究能力、分析判断能力和沟通协调能力，具有较强的团队合作意识和敬业精神。

三.消保检查岗

所属机构总行法律事务部

招聘人数1

岗位序列法律合规

工作区域北京

截止日期2019-08-31

工作职责

1.负责制定全行消保检查计划；

2.组织开展消保工作检查，推动条线部门开展消保相关业务检查；

3.负责全行消保问题库的建设与管理，督促检查发现问题整改；

4.配合监管部门开展消保检查和调研等。

任职要求

1.法律、金融、经济等相关专业大学本科及以上学历；

2.年龄35岁（含）以下，具有2年以上银行或金融业相关工作经验；

3.具备较强的研究分析能力，具备良好的协调与沟通能力，具有较好的文字表达能力，熟练使用各类办公软件；

4.具备较强的学习研究能力、分析判断能力和沟通协调能力，具有较强的团队合作意识和敬业精神。