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招聘职位：客户服务岗(002320)(004859)

工作地点：深圳市

发布时间：2020-02-06

招聘类型：社会招聘

职位类别：其他

所属公司：卡中心总部

招聘对象：全职

工作年限：

薪酬：面议

学历：大专

招聘人数：若干

工作职责：

1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作；

2、负责客户资料和信息的收集反馈工作；

3、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限；

2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；

3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；

4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；

5、有金融行业实习经历者优先；

6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。