公务员考试网为各位考生带来:2022中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心产品经理招聘公告。 考生还可以关注本栏目了解更多北京银行招聘考试精彩内容。
中心介绍
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,隶属总行零售与财富管理部,下设北京、武汉、天津三个分中心,人员规模已达1800余人。光大银行远程银行中心经历了23年的发展沉淀、技术创新,形成了以语音、文字、视频等多元化、多渠道、多媒体协同的服务体系。秉持“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”的业务规划,积极打造具有弹性和扩张能力的远程智能服务与运营系统,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营,创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
基本条件
1.坚持党的基本理论、基本路线、基本方略;自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”;
2.遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良从业记录;
3.符合中国光大银行员工任职及业务回避相关标准;
4.年龄原则上不超过35周岁;
5.本科及以上学历,留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证;
6.在原单位考核情况良好,无基本称职、不称职或年度考核排名后10%等情形;
7.对于参加抗击疫情一线医护人员的配偶或子女、退役军人等,在同等条件下优先录取。
岗位职责
1.负责远程银行中心客户经营相关的系统建设,对银行常见的商业策略场景有一定的经验,参与过完整的商业运营活动流程,理解业务的运营各项指标,及运营中各类经营触点的特点和建设周期;
2.负责对接中心及外部门业务需求,进行需求分析、方案设计、撰写需求文档和原型图,并将需求提交科技部开发实施,进行项目管理、沟通协调、测试、投产验证;
3.负责系统的同业调研、创新研究、收集反馈、分析数据、推广使用,持续优化产品、业务流程和用户体验,对中心战略落地、产品价值和用户体验负责;
4.负责系统日常维护,解决问题。
专业条件
1.本科以上学历,计算机、交互设计等相关专业优先;
2.有线上客户运营、经营、策略中台等相关产品经验优先;
3.学习能力强,具备优秀的沟通协调能力、抗压能力和团队精神。
原文标题:零售与财富管理部远程银行中心-产品经理
文章来源:http://cebbank.51job.com/sc/show_job_detail.html?jobid=139740973
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