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招聘职位：总行客户运营管理岗

招聘类别：社会招聘

工作性质：全职

薪资范围：面议

招聘人数：2

发布时间：2020-01-15

截止时间：

工作地点：福建省-厦门市

工作职责：

1、负责对全行零售客户全生命周期开展经营管理工作，指导与督进机构开展客户拓展与获客渠道拓展工作；

2、负责推进客户权益体系，定期开展客户营销活动，提高零售客户粘性、活跃度与贡献度；

3、负责打造客户分层营销管理体系，为不同层级客户提供差异化服务。

4、负责推进全行客户服务质量提升工作，打造线上线下优质的客户服务体系；

5、负责对全行零售客户数据进行统计分析，对客户行为进行分析管理，为银行业务决策提供建议。

任职资格：

1、 全日制本科及以上学历，经济、金融、法律、计算机、数学等相关专业；

2、 具有2年以上相关工作经验；

3、 具有较强的逻辑分析能力、文字表达能力、沟通协调能力、营销活动策划能力、商务谈判能力和抗压能力。