公务员考试网为各位考生带来:2021中化集团VIP客服工程师招聘1人公告（北京）。 考生还可以关注本栏目了解更多北京国企招聘考试精彩内容。

所属公司：市场与客服部所属部门：工作地点： 北京市招聘人数：1学 历：本科 及以上工作类型： 全职发布时间：2021-03-03工作年限：3年

工作内容/职位描述：

1、及时响应VIP 用户的IT服务需求，高效提供一线IT服务支持，并能协调后台运维人员及时解决客户相关问题;

2、主动发现VIP用户的IT服务需求，创新服务内容和服务方式，有效降低IT风险、提升客户满意度;

3、分享IT服务经验、协助团队经理处理客怨投诉、协助管理一线运维团队;

4、部门安排的其他工作。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，熟悉ITILITSM优先;

2、有3年及以上桌面运维和视频会议支持相关工作经验;

3、良好的职业形象和职业素养;

4、具备较强的抗压能力，较强的服务意识;

5、有大型国有企业集团工作经验、VIP客户IT服务经验优先;

6、签订第三方劳务派遣合同。

原文标题：VIP客服工程师

文章来源：http://www.hotjob.cn/wt/Sinochem/web/index/webPosition210!getOnePosition?postIdEnc=6028848ef35fac43&