公务员考试网为各位考生带来:2020上海吉祥航空招聘客服专员2人公告（物流公司）。 考生还可以关注本栏目了解更多上海国企招聘考试精彩内容。

所属公司：上海吉祥航空股...所属部门：货运部工作地点： 上海市招聘人数：2学 历：本科工作类型： 全职发布时间：2020-09-27

工作内容/职位描述：

1.服务于平台专案产品用户24小时接受订单、查询、结算、受理投诉及理赔;

2.运营品质控制监督，为营运部门向责任方出具整改通知时提供依据;

3.针对投诉查找各个环节服务质量问题所在，定期发布服务情况日报;

4.参与公司专案产品设计研发及流程改进工作;

5.健全公司各项制度，完善公司运营管理标准;

6.搜集用户体验反馈，提升用户满意度;

7.依据生产需要及客户、合作商反馈，及时向系统开发、运维部门提出意见;

8.完成上级领导布置的其他工作。

任职要求：

1.大学本科及以上，有航空物流、平台客户服务经验的优先;

2.英语四级及以上，口语流利的优先考虑;

3.吃苦耐劳，有耐心，责任心强。

原文标题：客服专员（物流公司）

文章来源：http://jxhksh.hotjob.cn/wt/jxhksh/web/index/webPosition210!getOnePosition?postIdEnc=b7344e301b6d2176