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2022山东公务员考试面试形式以面试方法以结构化面试为主。注重考查综合分析能力、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、人际交往意识与技巧、计划组织协调能力。详情如下:
1.热点话题多、领域广泛、时效性强
近几年的山东省公务员面试均考查过热点话题,热点涉及的领域极为广泛,比如,2021年考查了虚假流量、疫情加码、“云拜年”、政府吐槽大会等话题;2020年考查了疫情防控、消费券、南方洪灾等话题。热点的时效性相对较强,一般以最近半年出现的热点话题为考查载体。由此可见,各领域发生的热点事件均有可能成为山东省公务员面试的命题素材。
2.注重考查综合分析能力
综合分析能力是山东省公务员面试的重点测评要素,考查该能力的题目出现频率稳定,每年必考。一般在有两道题目的试题中,至少有一道题是考查综合分析能力的题目,也有两道题均考查综合分析能力的情况。
例1:针对疫情防控过度的现象,如“加封封条、过度盘查”等,请谈谈你的看法。
例2:伸出一只手指指责别人时,也会有三只手指指向自己。请谈谈你对这句话的理解。
解读:上述两道题均为考查综合分析能力的题目,两道题出现在同一套试卷中,可见山东省公务员面试注重考查考生的综合分析能力。
例1是时政热点类问题,让考生对“加封封条、过度盘查”等社会现象谈谈看法。考生要明确指出“加封封条、过度盘查”反映的是疫情防控过度的问题,在此基础上,进一步分析防控过度带来的危害,以及如何科学、精准地做好疫情防控工作。
例2是哲理思辨类问题,让考生对“伸出一只手指指责别人时,也会有三只手指指向自己”谈看法。考生要提炼出核心观点,例如,少指责别人、多反思自己,多从内因反思并解决问题,等等。
(一)综合分析能力
1.注重考查领导人讲话
山东省公务员面试考查综合分析能力时经常会将领导人讲话作为命题素材,让考生谈理解、谈看法。这里的领导人讲话主要指的是国家领导人的相关讲话,偶尔也会出现地方领导人的讲话,例如,2020年山东省青岛市本土优秀人才选拔面试就考查了青岛市市委书记的讲话。讲话内容涉及干部工作作风建设、习近平总书记引用的关于政治品德的古语等多个方面。
例1:习近平总书记说:“君子挟才以为善,小人挟才以为恶。挟才以为善者,善无不至矣;挟才以为恶者,恶亦无不至矣。”请谈谈你对这句话的理解。
例2:青岛市委书记提出“三我”民声倾听主题活动后,有群众表现出对上级政策落实的不理解、不支持、不满意。作为乡镇干部,你怎么看?
解读:例1的命题素材是习近平总书记的讲话。习近平总书记引用这一古语,指出政治上有问题的人,能力越强、职位越高,危害就越大。政治品德不过关,就要一票否决。由此可见,山东省公务员面试关注干部政治作风。所以,考生要从自己做起、从小事做起,立正身、讲原则、守纪律、扬正气,为营造风清气正的良好政治生态提供强劲的推动力。
例2的命题素材是青岛市委书记提出的内容。针对市委书记提出的倾听民声的主题活动,群众提出了相应的问题。所以,考生要关注报考岗位相关领导的讲话,不仅要透彻理解“三我”活动的主题,还要妥善解决群众反映的问题。
2.题目类型丰富
山东省公务员面试考查综合分析能力的题目类型较多,主要有时政热点类问题、哲理思辨类问题、观点类问题和漫画题。
例1:2021年春节,各地群众积极响应就地过年的倡议,“视频拜年”“电话拜年”“微信拜年”“QQ拜年”等“云拜年”方式成为“新宠”。对于这种创新的拜年方式,请谈谈你的看法。(时政热点类问题)
例2:有人说,经济是城市发展水平的重要指标,也有人说文化、环境也特别重要。结合实际,请谈谈你的看法。(观点类问题)
例3:“灯下黑”是正常的物理现象,但现在有些权力机关存在“灯下黑”的现象。对此,你怎么看?(哲理思辨类问题)
(二)求职动机与拟任职位匹配性
在山东省公务员面试中,求职动机与拟任职位匹配性也是重点测评要素之一。在问法上,题目多让考生谈看法,设问方式较为具体,会给出一定的限定条件,缩小答题范围。在题目类型上,多考查自我认知类问题。对求职动机与拟任职位匹配性的考查涉及对职业的认知和对自我的认知,考官通过考生的回答来判断考生的价值观是否符合报考岗位的要求,以及其是否具备与职位相匹配的认知水平和能力水平。
例1:请讲一段党史故事,说一下它对你个人成长的影响。
例2:西方的“大五”人格理论把人格特质分为外向性、和悦性、公正性、情绪性、创造性。你认为自己哪种人格特质最突出?结合自身经历举例谈谈。
解读:例1为自我认知类问题,让考生结合党史谈谈其对自己成长的影响。这就要求考生有丰富的党史知识储备,并能结合历史的经验和教训反思当下的工作和生活,达到“以史为镜,可以知兴替”的目的。
例2是自我认知类问题。在给出的五种人格中,除了情绪性人格与部分岗位不相适应之外,对于其他人格特质,考生可以依据岗位特征选择其一,结合自身经历来叙述,注意所述经历要突出自己的人格特质,要依据题目的设问要求进行作答,避免偏题。
(三)言语理解与表达能力
言语理解与表达能力也是山东省公务员面试重点考查的测评要素之一,虽然在2019年的面试中没有出现此类题目,但在2020年和2021年面试中均出现了此类题目。考查的题目类型以故事类问题和沟通类问题为主。
例1:作为社区工作人员,你即将在社区开展垃圾分类宣讲活动。请将面试考官当作社区群众,进行模拟宣讲。
例2:从“疫情、复工复产、全面小康、直播带货、打工人、火星探测、逆行者”中选三个词讲一段话,并谈谈你对这段话的看法。
例3:领导派大学生小王去基层,基层条件艰苦,小王不想去。如果你去给小王做思想工作。你会怎么和他沟通?请现场模拟。
解读:例1属于沟通类问题,题干给出了场景——社区垃圾分类宣讲会,对考生的言语理解与表达能力要求比较高。考生要依据受众特点采取有针对性的沟通技巧,如题干中的受众是社区群众,那么考生的语言要通俗易懂,讲解的知识要实用且不能过多,体谅社区居民的接受能力,等等。
例2是故事类问题,是一道“七选三”的串词题,给出的关键词与疫情防控、国家科技和经济发展相关,考生可以根据自己的实际情况进行取舍后展开论述,结尾可以落在自身如何践行上,也可以“以小见大”,升华到青年一代如何践行上。
例3是沟通类问题,让考生给一位将要去基层工作的大学生做思想工作。在模拟时,考生既需要指出基层条件艰苦的客观情况,也需要指出基层工作对其自身、对群众的重要性,吸引该大学生扎根基层。
(四)人际交往意识与技巧
人际交往意识与技巧虽然不是山东省公务员面试重点考查的测评要素,但在面试中仍占有一定的比重,题目多为常规性问题,设置的场景多为常见的日常工作场景,注重考查与领导的人际关系处理。
例1:领导对小李要求很严格,小李一旦出错就会被领导责备。小李自嘲:“在办公室不敢喘气,生怕被领导责备。”如果你是小李,你会怎么做?
例2:之前的工作干部只有跟村干部喝完酒、多喝酒才能把工作干下去,现在规定不允许了。如果你是工作干部,你怎么调动村干部的工作积极性?
解读:上述两道题都是考查人际交往意识与技巧的题目,面对的人际沟通主体是领导。
例1的工作场景是领导对下属要求严格,下属反而多有抱怨和自嘲。如果考生是题干中的这名下属,考生应该理解领导的良苦用心,并不断精进工作技能,提高工作质量,争取做到让领导满意,对结果负责。
例2是考查作为工作干部,如何在不喝酒的原则下,灵活调动村干部的积极性。在处理上述情景时,考生既要与当地的村干部打成一片,以便于今后工作的开展,也不能为了打成一片而违反工作原则,所以考生可以采取多种方式与当地的村干部搞好人际关系,顺利开展工作。
(五)计划组织协调能力
近几年的山东省公务员面试对计划组织协调能力的考查比较少,仅在2021年和2020年出现过考查此能力的题目。
例1:你是一位新上任的第一书记,你带来了10万元资金助力乡村建设,有以下三种建设方案:
(1)为了保障村民夜间通行的安全,急需修路灯。
(2)完善远程教育设施,助力小学学校建设。
(3)引进企业,改善集体经济薄弱的问题。
如果资金仅能支撑一个项目,你选哪一个?请说明原因。
例2:村里建设的文化广场、文化书屋长时间闲置,利用率不高。假如你是政府工作人员,你如何做才能把农家书屋利用起来?
解读:上述两道题目都属于统筹安排类题目。
在例1中,给考生10万元资金助力乡村建设。考生要将有限的资金发挥最大的作用,既要考虑到项目周期和投入产出,也要考虑到项目的实用性。在选定好项目后,制订可行的实施方案,并做好后期的资金监督与管理等工作。
例2给考生设置的身份是政府工作人员,要求考生合理利用村里建设的文化广场、文化书屋。考生需要立足岗位,在自己的工作权限内调查这些场所利用率不高的原因,并提出可行的实施方案。
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